Softphone.vn

ACD là gì? Vai trò của ACD đối với hệ thống Contact center

ACD là gì? Vai trò của ACD đối với hệ thống Contact center

ACD là viết tắt của Automatic Call Distribution, có nghĩa là “Phân phối cuộc gọi tự động”. Đây là một hệ thống phần mềm hoặc phần cứng được sử dụng trong các ...

Tên miền: softphone.vn Đọc thêm